以重慶公交事件為鑒,麥尚南京辦公家具定制廠家強(qiáng)化敬業(yè)精神
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南京麥尚家具
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發(fā)布日期: 2018.11.07
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重慶公交事件引發(fā)了很多反思,讓我們在沉痛哀思的同時(shí),想到有很多不該發(fā)生的過程,僅僅是一站路的過程,因?yàn)槲覀儺?dāng)事人的處理不冷靜和平常的一些不良…
重慶公交事件引發(fā)了很多反思,讓我們在沉痛哀思的同時(shí),想到有很多不該發(fā)生的過程,僅僅是一站路的過程,因?yàn)槲覀儺?dāng)事人的處理不冷靜和平常的一些不良習(xí)慣造成一串連鎖的反應(yīng),導(dǎo)致15個(gè)生命的逝去,十多個(gè)家庭的破裂。痛定思痛,平常的生活工作中引以為鑒。麥尚南京
辦公家具 定制廠家,就職業(yè)精神和敬業(yè)精神進(jìn)行了深刻的交流,并做出4點(diǎn)具體要求,嚴(yán)格加強(qiáng)敬業(yè)精神,狠抓安全生產(chǎn)。我們在實(shí)際的生產(chǎn)和運(yùn)作過程中,會遇到各種突發(fā)情況,如何處理?并沒有那么危險(xiǎn),但同樣也會引發(fā)一些我們的工作失誤,給自己和客戶帶來不方便。
1.在強(qiáng)調(diào)敬業(yè)精神的時(shí)候,不管客戶,在溝通時(shí)如果發(fā)生一些過界甚至提出無理要求的時(shí)候,我們的工作人員都要耐心去解釋。不得與客戶發(fā)生頂撞。有困難可以向公司反映,或者就公司層面進(jìn)行處理,但這一切基于個(gè)人安全不受侵害的情況。
2.銷售人員等相關(guān)人員與客戶溝通時(shí),客戶如果有個(gè)別的要求,銷售員有權(quán)根據(jù)情況決定并向公司報(bào)備。在下班時(shí)間。女銷售員不得單獨(dú)跟客戶接觸,兩人結(jié)伴同行。
3.麥尚南京辦公家具
定制廠家的個(gè)別客戶簽合同不急合同一簽,馬上要貨或不停地改動,相關(guān)溝通人員,在溝通時(shí)不得關(guān)機(jī),不得不接電話,盡量去滿足,要及時(shí)跟客戶溝通,現(xiàn)在進(jìn)展到哪一步,變更會造成多長延期,產(chǎn)生哪些費(fèi)用,盡量書面文件。
凡是遇到客戶方案多次改動,生產(chǎn)后也是反復(fù)改動的,不得表現(xiàn)出不耐煩的狀態(tài)??蛻舻姆桨敢膊皇且粋€(gè)人能決定的,很多人在討論的結(jié)果,為了解決這種問題。銷售人員和設(shè)計(jì)人員要對改動過程,進(jìn)行記錄檔案和客戶溝通,產(chǎn)生費(fèi)用會即時(shí)告知客戶,并讓客戶回傳或確認(rèn),麥尚南京 辦公家具
定制廠家會根據(jù)記錄對跟部門進(jìn)行費(fèi)用補(bǔ)貼,同時(shí)對客戶數(shù)據(jù)分析并歸檔整理。